INDICADORES DE GESTIÓN

lunes, 24 de mayo de 2010


Es la explicación cuantitativa del comportamiento que tiene una empresa en un periodo específico. Es el procesos mediante el cual se establecen unos indicadores de cumplimiento de los planes y estrategias implementaos por la empresa que buscan un mejoramiento continuo.

En los indicadores de gestión existen recursos que facilitan la elaboración de procesos y el cumplimiento de metas, entre ellas está la CHECK LIST, o lista de chequeo, en la que se consignan los planes con el fin de llevar un control sobre el cumplimiento de los objetivos, para ello se debe tener en cuenta el circulo de acción que esta dado por la matriz:
- Planeación
- Hacer
- Verificar
- Ajustar
-
Teniendo en cuenta que la acción de administrar es la acción de reconocer el presente y saber qué y cómo se quiere el futuro, la anterior matriz indica los procesos básicos e interdisciplinarios que deben desarrollarse en la búsqueda de ese futuro exitoso.
Así, la lista de chequeo configura un elemento esencial, en el que se depositan los objetivos, las actividades, los responsables, el tiempo , los recursos, y una matriz de verificación que sirve para tener control etapa por etapa de un evento, actividad o proyecto.

El comunicador deberá implementar este recurso para medir tanto los objetivos de un periodo, como la realización d eventos o propuestas comunicativas, con ello podrá elaborar planes e informes desde la gestión realizada.

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